Vui lòng đọc tất cả các thông tin sau đây trước khi gửi câu hỏi cho Vanesa.

Tôi có tìm kiếm và mua các sản phẩm của VANESA ở dâu?

Quý khách hàng có thể tìm kiếm thông tin về sản phẩm tại Website chính thức http://vanesa.vn/.

Các sản phẩm của VANESA BEAUTY được phân phối quan hệ thống đại lý khu vực, các shop bán mỹ phẩm uy tín trên toàn quốc. Nếu chưa có thông tin liên hệ, vui lòng nhắn tin cho VANESA tại địa chỉ http://m.me/vanesavietnam hoặc Gọi chúng tôi hotline 0918 646 222

Cảm ơn Quý khách hàng!

VANESA BEAUTY là hàng Việt Nam hay hàng nước ngoài (nước Pháp)?

VANESA BEAUTY là thương hiệu mỹ phẩm liên doanh trong đó VANESA VIỆT NAM của VANESA tại Việt Nam. Các sản phẩm của VANESA BEAUTY được phân phối tại Việt Nam được sản xuất tại Việt Nam hoặc một nước thứ 3 đáp ứng tiêu chuẩn quản lý chất lượng tiên tiến nhất: ISO 9001, ISO14001, eGMP.

Các sản phẩm của VANESA tại Việt Nam được Sở Y tế thành phố HCM kiểm định và cấp phép, Cục Sở hữu Trí Tuệ Việt Nam bảo hộ thương hiệu, Bộ Khoa học và Công nghệ cấp chứng nhận tiêu chuẩn kỹ thuật chất lượng.

Tôi muốn mua Online sản phẩm, tôi phải làm gì?

Trường hợp Quý khách hàng muốn đặt mua online sản phẩm, có thể đặt hàng trực tiếp tại địa chỉ http://vanesa.vn/shop/ HOẶC chat với VANESA trực tiếp tại địa chỉ http://m.me/vanesavietnam.

VANESA luôn mong muốn được hỗ trợ và phục vụ Quý Khách hàng 24/7

Sau khi xác định được sản phẩm muốn mua, Quý Khách hàng chỉ cần cung cấp Tên + SĐT + Địa chỉ, nhân viên giao hàng VANESA sẽ giao tới tận nhà của bạn vận chuyển.

Tôi thực hiện thanh toán như thế nào?

VANESA áp dung hình thức thah toán online chuyển khoản hoặc thanh toán tại nhà khi Quý Khách hàng nhận hàng, và trả tiền cho nhân viên giao hàng của VANESA

Bao lâu kể từ khi đặt hàng tôi nhận được hàng của VANESA gửi?

VANESA thực hiện chuyển hàng nhanh toán quốc. Thời gian nhận được hàng hóa trường hợp đặt hàng online trên website hoặc fanpage của VANES được quy định như sau:

  • Tại nội thành Hà Nội: Trong vòng 1 ngày kể từ khi đặt hàng;
  • Tại nội thành HCM và Đà Nẵng: sau 24h kể từ khi đặt hàng;
  • Tại các tỉnh và TP khác: Thời gian nhận hàng trung bình từ 3-4 ngày

Trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng!

Cam kết hoàn tiền của VANESA khi Khách hàng sử dụng sản phẩm không hài lòng là như thế nào?

Các sản phẩm của VANESA VIỆT NAM phân phối được sản xuất trên quy trình công nghệ Pháp, tiêu chuẩn hàng đầu hiện nay, thích ứng với hầu hết các loại da. Sản phẩm được cấp phép an toàn của Sở Y tế TP HCM.

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng sản phẩm cũng khó tránh khỏi 1 số trường hợp làn da của chị em quá nhạy cảm dẫn đến việc sử dụng sản phẩm bị kích ứng da.

Hãy liên hệ ngay với bộ phận chúng tôi qua hotline 0918 646 222, các chuyên gia của chúng tôi sẽ tư vấn cho Quý Khách hàng.